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尊敬的服务商:
为了维护阿里巴巴中国站应用工具市场(以下简称“1688应用工具市场”)的交易秩序,营造1688应用工具市场良性竞争环境,保障买家、服务商的合法权益,现对《应用工具市场服务商管理规范》作出如下调整:
新增交易风险管理,具体内容:
第十八条【交易风险管理】1688应用工具市场将利用大数据技术等各类措施对isv发布的工具进行多维度(isv发布工具的服务承诺、工具定价、服务提供、举报投诉等)风险排查,全面地排查isv是否即将发生危及1688应用工具市场交易秩序,侵害1688应用工具市场会员权益的交易风险。如1688应用工具市场根据其获取的有关可信线索和掌握相应证据以及各种不安要素因子,预判isv提供的工具服务存在不合理,并可能危及市场交易秩序、侵害会员权益的风险时,1688应用工具市场将对isv发布工具执行产品下架处理,同时,1688应用工具市场会视风险程度和影响范围,对isv进行清退并暂停市场结算支付处理。1688应用工具市场判断isv即将发生危及1688应用工具市场交易秩序,侵害1688应用工具市场会员权益的交易风险现象,包括但不限于以下情形:
1、isv账户实际控制人与注册登记人不一,涉嫌账户转让;
2、isv账号或实际控制人的其他账号提供的产品或服务发生过违反经营管理规则的行为;
3、isv提供的产品或服务设置明显不合理的低价,与承诺的服务不相符合或可能存在盗版侵权的;
4、isv账户的大量资金异常转移;
5、isv多次失联,或未及时整改违规问题;
6、isv有丧失或可能丧失履约能力的其他情形。
附件:1688应用市场isv违规情形处理(交易风险管理)一览表中新增内容:
违规类型:交易风险管理措施
违规内容:经合理判断,1688应用工具市场认定isv即将发生危及1688应用工具市场交易秩序,侵害1688应用工具市场会员权益的交易风险;
处理措施:产品下架;同时,1688应用工具市场会视风险程度和影响范围,对isv进行清退并暂停市场结算支付处理。
修改后的《应用工具市场服务商管理规范》于2018年12月10日生效,生效前按照原《应用工具市场服务商管理规范》执行。
阿里巴巴
2018年12月03日
附:对应类目建议指导价及功能点要求*
类目名称 | 类目名称 | 功能点要求 |
店铺装修 | 建议指导价45元/月 | 单款工具需有帮助商家解决三个问题的功能点 |
订单管理 | 建议指导价35元/月 | 单款工具需有帮助商家解决三个问题的功能点 |
客户关系管理 | 建议指导价35元/月 | 单款工具需有帮助商家解决三个问题的功能点 |
流量推广 | 建议指导价55元/月 | 单款工具需有帮助商家解决三个问题的功能点 |
商品管理 | 建议指导价35元/月 | 单款工具需有帮助商家解决三个问题的功能点 |
数据分析 | 建议指导价55元/月 | 单款工具需有帮助商家解决三个问题的功能点 |
绩效管理 | 建议指导价90元/月 | 单款工具需有帮助商家解决三个问题的功能点 |
企业内部管理 | 建议指导价50元/月 | 单款工具需有帮助商家解决三个问题的功能点 |
营销管理 | 建议指导价50元/月 | 单款工具需有帮助商家解决三个问题的功能点 |
*商家应根据市场情况自主定价
工具服务功能点列表*
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