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阿里活动运营 | 2018年09月19日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487

1、920蓄水金额是什么意思?
答:9月1日-19日期间,使用发起订单、约定交易和账期支付等方式,将此时间内的订单制定付款时间为920当天,此部分订单金额总和叫做蓄水金额。
2、我参加了920大促不做蓄水会对店铺有什么影响吗
答:对参加大促商品的蓄水情况,将会决定9月13日-19日的预热会场你的排名位置。如果不做蓄水或蓄水排名太靠后,就意味着在会场里将看不到你的商品,无法获得大促会场的流量。
3、发起订单和发起预单都可以算蓄水的吗?
答:发起预单是没有买家账号的,无法生成后台的订单,不能算作蓄水。需要用买家账号发起订单才能算蓄水。
4、蓄水中的买家数是拍下了订单的买家数吗?
答:不止是拍下订单的,还包含商品链接的收藏或加购的买家数。
5、我的蓄水应该达到多少才满足要求?
答:在后台的920的活动指挥部可以查看参加活动所有产品的蓄水情况,交易额和买家数的排名情况。蓄水目标没有硬性要求,就看你想在预热会场排在什么位置了。
6、店铺可以虚高蓄水抢占预热期的排名位置吗?
答:不可以。大促会考核蓄水金额的转化率情况,如果虚高将无法获得爆发日资源位奖励。
7、账期订单可以同一个客户多次下单吗?
答:可以。
8、蓄水时的产品金额是按920活动价格,还是按大市场原来的价格?会有什么影响吗?
答:蓄水订单拍下后可以自行手动改价。对活动价格和大市场价格均没有影响。用什么价格按自己跟客户商定的来。

9、买家没有阿里巴巴账号怎么发起订单?
答:对淘宝ID也可以发起订单。
10、现在发起订单不付款等不到920就会到期关闭了吧?发起账期订单时,显示4天后不付款就会关闭交易。
答:1. 发起订单关闭交易时间已经临时延长到9月20日后才会关闭。
2. 账期订单需要买家先操作付款(赊账付款,不用真的支付),正常流程发货,收货。在9月20日当天买家去操作还款就行。
发起订单:
11、如何发起订单?
答:针对第一次做发起订单的买家帐号:
第一步:卖家工作台——交易——买家授权管理——输入买家登录名——申请买家授权——将授权二维码发给买家——买家通过手机阿里扫码完成授权。
第二步:卖家工作台——交易——发起订单——输入已授权的买家帐号——选择要发起的订单产品和数量——填写地址等相关信息——提交订单。
大额支付:
12、买家提示限额,无法完成付款怎么办?
答:1. 开通个人融易收(手机阿里APP——工具——融易收 根据提示开通。此服务免费)。开通后,买家付款时选择银行转账支付。商家支付宝会收到货款。注意:买家网银跨行转账遇到限额,需要到银行办理提高手机银行转账额度。
2.支付宝余额付款不限额。
3.网银U盾,K宝之类的可大额付款。
4.浦发、华夏银行卡限额50万一天。
账期支付:
13、给老客户发起账期订单,算什么时候的交易额?
答:算还款日当天的交易额。可以在9月20日还款冲爆发日交易额。
14、账期支付是开通什么?
答:账期支付是卖家授权买家的帐号可用一定的额度在店铺赊账,用账期额度完成订单的付款。后续在结算日之前买家来对订单进行还款操作。账期支付的交易额是计算在还款当日的。
授权流程:卖家工作台——交易——账期交易——增加买家——填写买家的帐号、授信的额度、结算时长。
大额提现:
15、920当天支付宝余额如何快速提现?

答:支付宝余额转入余利宝,再提现到银行卡。余利宝当天可提现100万。
16、如何快速收到订单的货款?
答:开通诚易保,商户不用等买家确认收货,钱先到支付宝账户。
开通后,会有一个极速到账的额度。最高额度200万元,不同店铺情况额度会不同。13日到20日使用极速到账可以免服务费。
其他:
17、920大促装修可以自己做店铺的差异化装修吗?

答:卖家可以对自己的店铺做自定义的大促装修风格和海报。
但前提是首先按照官方要求完成920大促装修任务:
https://club.1688.com/threadview/51113389.html?spm=a2693.6879473.1367436013.1.uTVH3B
18、如果在活动中报名商品的库存被拍完了怎么办?可以加库存吗
答:部分会场可以修改,部分会场不支持修改;修改方法:
(1)在我的阿里--专场活动--我的活动--产品(查看详情)有增加库存的按钮,即支持增加库存。 如没有该按钮则不支持增加哦。
(2)报名时未要求填写活动库存,会直接调用大市场库存数据,此类情况不会有增加活动库存的入口,如需改库存直接修改大市场库存即可。
(3)部分会场不支持商家增加库存,具体以页面提示为准。
19、920的活动价格会计入商品近30天最低成交价吗?
答:不会。
20、参加920活动必须包邮吗?
答:消费品必须包邮。工业市场和家装建材的行业会场不强制包邮(建议包物流),部分会场要求全部包邮,例如:尖货、秒批,倒批,支付宝会场等,以报名页面显示要求为准。
21、一个产品可以报名多个会场吗?
答:不可以。单个商品链接只能报明一个会场。
22、920一共能报名几款产品?
答:行业主会场2A可报2个,3A可报3个,4A可报4个,5A可报5个,实力通天商家、封神商家可报5个。。其它会场按照会场不同要求,在报名页面会显示,还可以最多选择多少条报名。
23、报名时是3A,后来又掉到2A了,对上活动有没有影响?
答:活动会场会根据商家实时的交易勋章等级给予上会场的权利,如果活动开始时勋章未达到等级,将无法进入会场。

24、店铺开通诚信通时间不满3个月可以报名吗?
答:不可以。3个月以上诚信通店铺才有报名资格。
25、如果报名的商品数量没达到最高可报名数量,报名提交后,后面可以再加报商品吗?
答:可以。只要在报名期结束之前都可以加报。
26、已经提交报名的商品,后面又改了详情页会不会有问题?
答:商品提交报名成功后,修改商品的sku信息将导致商品审核不通过。如果提交了报名的商品需要修改详情页的,另外用一个链接修改好,再用更换产品功能,替换之前报名的链接。
27、报名状态显示未通过,还可以再报名吗?
答:可以优化链接或更换链接再报名。
28、如果报名的链接审核没有通过,还能再报吗?
答:如果在审核期结束前,可以根据不通过的原因修改商品信息后重新报名,或者选择其它商品重新报名。
29、报名920的产品一直在待审核状态,什么时候开始审核呢?
答:9月7日前完成堆头会场的审核。8号开始审核其它会场。
30、报名的店铺显示通过了,但商品还在审核中,是什么情况呢?
答:报名大促是先审核店铺,再审核商品的。再耐心等待一下,8号内都会有商品审核结果。另外,去查看报名通过情况的,不仅要看店铺通过情况,还要点进去查看商品的通过情况。
31、报名920时店铺勋章是4A,有4个报名名额,现在有一个产品审核没有通过,但是店铺勋章掉到了3A,现在还可以把审核不通过的补报名吗?
答:不可以。店铺可报名数量是根据实时勋章情况的。除非让店铺勋章再次提升到4A,才能总共报名4款宝贝。
32、920直播会场每隔2天可以上一次,为什么我报名不了隔了2天后的场次?
答:报名时间也需要间隔2天时间。
Part4:关于优惠活动:
33、单品的优惠券会和店铺优惠券叠加使用吗?

答:同一种优惠类型不会叠加。
在满足单品优惠折扣的情况下,单品优惠和店铺优惠券可以叠加使用。
34、满500元减10元平台券,例如一个订单2000元的,那么就可以用4张10元的券,也就是要减40元对吗?
答:是的,平台券是可以最高同时叠加用20张。
35、伙拼折上折的价格,还会叠加其它优惠吗?
答:不会。伙拼商品不支持其他优惠。


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