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【周一见】1688诚信通运营张进寿:2个月27万的店铺月销售额突破到了100万!

周一见 | 2018年03月26日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487

“你可以叫我老王,不过放心,肯定不是你家隔壁的,因为我们家是独栋别墅”“你好,你可以叫我老张”“卧槽,你今年24岁还自称老张”.....这是一开始老张说要加入运营范儿作者时的对话,虽然他小,但是我最后还是叫了他老张,没什么,就是觉得这样显年轻。对于他,我没啥好说的,因为相对于他的采访来说,都显得比较平淡了。如果一定要评价,那就是:年轻人有想法!

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运营范儿:老张,你有freestyle吗?

运营张进寿:大家好,我叫张进寿,来自甘肃,大家可以叫我艾伦(英文名Aaron),也可以叫我本名;今天很荣欣在这里跟大家分享我的成长经历,也希望通过这次交流,我们共同学习,共同进步。我第一次接触阿里巴巴运营是在2014年,那时候还在上大学,学的是工程专业,但是由于对电商具有强烈浓厚的兴趣,于是自己鼓捣着开了一家淘宝店铺,选择了最热门的女装行业。说起来,也是挺坎坷的。当时什么也不懂,但是因为有兴趣的支撑,于是各处找资料,各处取经,学基本的上下架,学店铺的装修,学PS,现在想想,那时候确实很疯狂,逃课在弄店铺,晚上室友都睡了,我还在弄店铺,几乎一整天的我都趴在小小的屏幕面前,疯狂的吸收各种所谓的“淘宝干货”,因为那时的我是0基础,所以无论是否是“干货”,对于我而言,就是真真的干货。记得那时我加入了一个学校的社团。是一个电子商务协会,整个社团刚开始80多号人,几乎都是商学院的学生,就唯独我是唯一一个工程类的,对于电商,说句玩笑话他们就是正规军,我就是业余的,但是由于自己也算是一个小小的店主,是从实践中摸爬滚打过来的,所以也是在一次次的表象中遥遥领先,获得了周围人的认可。


运营范儿:从上面看的就知道你是一个很执着认真的人,那又是在什么契机下接触到了诚信通的呢?

运营张进寿:因为随着时间的推移,我也知道淘宝做起来越来越难了 ,需要靠大量的资金跟专业的团队去运作才可以,既然零售行业已经成熟了,那线上的批发生意会是什么样的呢?带着这样的疑问,我就上百度搜了下,发现上面好多人都在说一个诚信通的东西,刚开始我对它的理解还是只有缴纳一定的资金,自己就能被纳入这个所谓的诚信通系统,然后别人在网上批发就能找的到自己,并跟自己合作的几率很大,毕竟是进了诚信的名单了,这就是我刚接触诚信通的第一印象


运营范儿:第一次听到是这么接触到诚信通的,算是很主动的一个人。那你第一份诚信通运营的工作是怎么找到的,你又是怎么从一个新人成长起来的呢?过程中你觉得对你运营帮助最大的人或者事是什么?

运营张进寿:因为我们学校义乌创业成功的人很多,正在创业中的人更多,我就在网上 了解到,原来义乌是一个草根创业的天堂,遍地都是电商;于是就暗自规划毕业后去义乌发展网上批发生意,因为我是学工程的,身边所接触到的人都不是很了解电商,当我将我的想法告诉他们的时候,本打算跟他们一起去义乌发展,但是换来的却是不理解不支持,所有人都搞不懂,我一个学工程的,干嘛不放着工程师的路线去走,而去做所谓的电商,没办法,既然我说服不了我身边的人,那我只能只身前往义乌,(乘着过年在家的时候联系了一个义乌的厂家,她告诉我她公司的地址)当时凌晨四点下车的,也没有使用滴滴打车,就做公交,拖着行李箱,辗转了好几趟,终于找到了公司地址,直奔公司而去(因为这家公司就是做诚信通的),这也是我人生的第一次面试,所谓的面试也就是跟老板见面讲解了几下我电商的一些想法,然后就顺利入职了,老板给了我一把宿舍钥匙,就总算在义乌有个落脚点了。


运营范儿:听着你的描述,画面感很强,知道自己要做什么的人真的不多。那么之后你又是怎么一步一步学习诚信通运营的呢?有什么经验可以给到新人的?

运营张进寿:对于新人成长,我觉得因为我以前做过淘宝,诚信通跟淘宝都是一家的,都是阿里巴巴,所以大致都是一样的,我操作起阿里巴巴的后台,瞬间就有很熟悉的感觉,所以在阿里巴巴刚起步我成长的还是很快的。我所理解的诚信通运营,其实也就是现在70%的老板所理解的诚信通运营,包括产品的上下架,客户的接待,店铺的装修,询盘多起来······因为那时候我们公司做的是传统行业,做定制单的,好多条件达不到,所以也没有涉及到各种各样的数据化运营,活动运营,爆款。付费推广等运营方式,所以我那时的主要学到的基本上都是店铺的基本功,也感谢那一段经历,让我把基本功练得很扎实。对于新人的建议,我建议新人先从熟悉后台,产品上下架,标题的撰写开始,不要急攻心切,刚来就搞什么付费引流,搞什么自营销之类的,建议先熟悉后台,熟悉阿里的规则,基本功做扎实了,后续的付费推广,店铺自营销之类的,自然就是如虎添翼。

 

运营范儿:你大学是在哪里上的呢?甘肃吗?

运营张进寿:我大学是在江西上的,因为在北方生活了十多二十年了,想体验一下江南水乡,所以就不远万里来到了江西,坐火车不算转车,在火车上的时间都是30个小时。


运营范儿:现在在公司担任什么职位,主要负责哪些工作呢?

运营张进寿:目前我是一家工厂的电商部经理,主要负责根据市场行情对产品的以及价格的定位,制定电商部运营规划,跟电商部的小伙伴们一起并肩作战,向着所制定的目标所努力


运营范儿:好的,目前诚信通店铺的运营日常一般会做哪些工作呢?侧重点是什么?原因是什么?

运营张进寿:运营是对自己所管理的店铺所负责,1000个运营有1000个运营方法。所以我一般做的就是打造出店铺的一款产品作为引流款,俗称店铺小爆款,另外找出几款重点关注的产品,结合店铺整体的情况。每天通过数据记录的方式,来监控产品在市场的走向。平时关注阿里的一切新规及活动,能达到条件的,都报名参与,这一块也是可以快速打造一个小爆款以及引来流量;侧重点就是找一个优秀的同行,作为竞争对手,毕竟强大的对手才能让自己认清现状,努力成长。


运营范儿:嗯,是的。看到你也做了淘货源,能不能讲讲你们是怎么招募淘宝代理的吗?

运营张进寿:因为我们的产品定位就是适合零售的,并且在同行里面也是出于一个遥遥领先地位,所以在淘货源方面,好多小店主会在我们家拿个一两次后,质量以及价格方面都鞥接受,就成了店铺忠实的代理了,加上口碑的原因,所以每天来申请代理的小店主还是挺多的,所以各位商家要想招忠实的代理商,只要你价格合适,质量可以,图片详情方面当然是基础,这些做好,基本上也是有好多代理的,最关键的一点是代理也要长期维护的哦


运营范儿:那对于维护代理,你们有什么自己的经验吗?

运营张进寿:平时给代理私发个问候语啊,关心一下代理的生意啊!店铺搞活动的时候优先通知代理,平时给他们赠送一些小礼物之类的  差不多就是这样维护的吧。


运营范儿:微供和直播有做吗?

运营张进寿:微供有做的,但是直播没做,也在计划将直播做起来。


运营范儿:微供有做了哪些方面的安排呢,目前效果怎么样?

运营张进寿:微供做的不是很好,代销方面还是淘货源好一点,微供的客户群体少,加之我们在这方面投入的也少,所以微供方面的效果不是很理想。


运营范儿:你们日常会参加平台的哪些活动呢?觉得什么活动对你们店铺的帮助会大一点?

运营张进寿:我们一般参加的就是火拼,再就是官方的大促;火拼的效果还是挺大的,能引来许多流量,并且打造一些新品也是很快的。


运营范儿:好的,之前看到你的介绍是对数字营销和店铺定位比较擅长,这两个方面能不能谈下你的经验呢?

运营张进寿:店铺定位方面,一般来讲是你的产品所决定的,但是也适合准备做阿里还没想好做什么产品的创业者身上;首先你要定位自己的产品适合什么人群,什么档次,结合市场价位,你定价订到哪个区间是合适;举例子,就说玩具行业,玩具有很多种,低端的,中端的高端的都有,我们先给他定位卖给什么人群,假如我定位是要卖给摆地摊的那些小商小贩,那么我的产品就已经打上了地摊货,迈入低端系列,所以在价格上,一定是10元以内的,再结合地摊摆摊的产品做参考,你就只能选择适合地摊系列价位还要低的产品并且还能让人有购买欲望的,这样就会把你的产品范围一步步的精准到某一系列,这也是所谓的专一性,地摊产品利润低,跟同行拼价格是不行的,不能打肿脸充胖子,再说价格你低也低不到哪去,加之电商价格都是透明化,所以能做的就是差异性,也是现在电商人所追求的目标,差异性独特做不到怎么办?那就从售后,从服务态度,从物流方面,只要这些做的比你同行好,你的生意绝对不会比同行差,哪怕价格稍微高点都没事,所以差异性一定要做出来。数字营销方面,我讲讲1688数字营销平台的“营销宝”,营销宝是付费推广的一个推广工具,是属于阿里官方的,他的收费方式是点击一次,扣多少钱,不点击不扣费,所以这个也是受众多商家喜爱的一款付费工具。好多人认为这种付费的推广工具只要烧钱就可以了,其实不然,盲目的烧钱带来的最终效果就是推广费烧了很多,真真成交的却少的可怜,我也在QQ群看到好多人吐槽说花了多少多少钱,一个订单也没有,所以推广费多不等于订单多;我们要理性看待付费推广工具,我还是那句话,基本功要扎实,产品本身的质量分高了,加上付费推广,就是如虎添翼,反之,烧多少钱效果都不会如意,所以要想花更少的钱得到更大的效果,首先第一点你要舍得烧,舍不得孩子套不着狼,其次是选品,选交易高,各项评分都很不错的产品,然后就是选择关键词了,结合阿里指数,搜索词以及营销宝推荐的点击率高的精准词,每个词给予合理的价格,效果相对于自然流量,一定有一个质的变化;其实大多数产品,特别是新品,刚开始推的时候都是亏本的,一天的推广费都比销售额要高,但是只要你舍得付出,用合理的方式,到最后只要你销量上去,在市场有一定的流量,那时候可是多少钱都换不来的,到那时销量自然越来越高,推广费也就越来越低。下面我附上一张我二月份一个新品的数据图,一个是展现次数,一个是访客。我是在2月20号晚上加入的营销宝,流量一下子就升上去了,所以大家做运营要养成一个习惯,统计数据,无数据不运营。数据是运营最得力的武器

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运营范儿:最后,想问下你,做阿里运营以来,目前为止你最骄傲的成绩是什么?你觉得做好诚信通店铺最关键的又是什么?

运营张进寿:目前最满意的成绩是在跟电商团队经过两个月多努力。将原来27万的月销售额突破到了100万。做好诚信通最关键的我认为是有一颗耐得住寂寞并不断学习的心,毕竟有志者事竟成。“只要思想不松懈,方法总比困难多”,每当我遇到挫折的时候,我都会想到这句话,今天,我也将这句话分享给大家,希望大家遇到挫折不要放弃,永远坚信成功的方法比失败挫折要多!谢谢大家的观看

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运营范儿:好的,非常感谢老张能够百忙中抽出时间来接受采访,一个下午让我受益匪浅。

 

 后记:运营范儿做这个采访栏目一方面是为了给大家展示同行们的运营风采,解答你们在日常运营中可以遇到的疑问,学习别人家的运营身上的优秀特质,在每周一的早上为大家带去正能量。其实另一方面也是为了站长自己能够不断的成长,向每一位采访的嘉宾学习。通过对老张那个下午的采访其实我收获了很多,非常感谢老张那些诚意满满的回复,因此也能看出他是一个乐于分享的一个人,我说,运营范儿的作者队伍能请到你加入真的是非常荣幸!想跟老张继续交流的可以加他微信:shoushou8520(备注:运营范儿专访


【周一见】是运营范儿最新推出的栏目,每周一都会更新一位或者多位由运营范儿站长进行专访的一线1688诚信通运营的成长故事!运营范儿一直坚信,不管店铺目前做得怎么样,每一位运营者都必然有其独到之处,值得其他人学习,就是所谓的每个人自己的范儿,同时也是本站为什么叫“运营范儿”的原因,100个运营有100个故事、100种运营思路。【周一见】这个栏目也是为了更好的诠释这个名字推出的!同时安排在每周一更新,也希望在每周开始的第一天,能够为1688运营们带去正能量,也欢迎大家把自己的故事自荐给运营范儿,运营的路上我们不孤单,对话·分享·成长!

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