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阿里巴巴诚信通售中维权退货退款线上化通知

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月13日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
各位:大家好。阿里巴巴一直在致力为客户打造良好的投诉处理环境。为解决投诉后,在“客服介入”状态下,退货流程无法同步给客户,客户无法及时关注到退货的进展情况的问题。我们将把投诉过程中退货退款的流程显性化(以线上的方式给予体现),客户可以直接进入“退款退货管理”页面查看该订单,随时了解进展情况。此次调整将于2015年7月16日正式生效。 此次变更涉及范围与流程变化:1.    &...查看详细

【阿里官方】2015.7.15玩具类目调整公告!

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月13日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
各位玩具商家:       大家好。关于属性调整的公告在此贴会陆续公示出来。类目关乎每个卖家的前台展示流量,关乎后台卖家的发布习惯。类目每次调整都是做了充分的市场调研,以便紧跟运营方向,促进大市场更好更快的发展。如果大家有优化建议,请直接联系我。      下面是属性调整的公告,大家务必仔细查看,每次类目调整均建立在大量的卖家走访及买家调研基础做的调整,希...查看详细

阿里巴巴实力商家实时划扣费的划扣规则

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月12日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
阿里巴巴实力商家实时划扣费的划扣规则a)以本笔交易成交额为基数,按照本笔交易产品对应的类目和该类目上一笔订单累积的销售额确定划扣比例。b)实时划扣费是在订单交易成功后,从商家交易所用的支付宝中划取。c)因诚信通断约、实力商家保障服务保证...查看详细

阿里巴巴实力商家怎么预约专属客服?

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月12日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
阿里巴巴实力商家怎么预约专属客服?当遇到阿里服务热线繁忙的时候,见识商家进行预约服务,具体操作如下:首先进入我的阿里-实力商家work后台,点击右下角“专属服务”按钮1、访问work 页面中 中的“专属顾问”的模块...查看详细

怎么设定阿里巴巴实力商家专属联系号码?

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月12日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
怎么设定阿里巴巴实力商家专属联系号码?...查看详细

阿里巴巴运营杂谈

标签:  阿里运营杂谈detail.1688.com/s.1688.com | 2015年07月12日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
<实力商家>     上周二跟男装小二、伙拼老大、搜索部专家去培训,发现都在讲实力商家,7月初实力商家正式在页面上出炉了,很多商家问我实力商家效果怎么样,这才几天,能看得出怎样,而且现在还是淡季呢。     倒是有非实力商家来说,最近曝光和流量下降的厉害,是不是隐形降权了,没有所谓的隐形降权,降权就是降权,所谓的权重是对比出来的,如果感觉最近曝光流量下降,也可能是同行的权重上去了,比如最近的实力商家,搜索...查看详细

1688诚信通卖家如何应对促销活动前后落差

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月12日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
促销活动给店铺带来的影响很大,既能给店铺的流量和销售带来巨大的飞跃,也能造成中小卖家活动前后不同流量销量的心里落差。这时候就需要卖家去控制促销活动对店铺带来的影响,包括好的影响和坏的影响。到底该如何控制呢?且看下去     一、卖家在活动期间切记不要盲目的促销,要做到诚信经营,避免活动过后店铺流量急速下降。很多卖家喜欢在活动期间打折促销的旗号欺骗消费者,只为了提高店铺的流量,并没有真的做到为了消费者而活动,什么价格低廉的,产品打多少折的等等现象到最后都不会发货,导致消费者...查看详细

阿里巴巴诚信通网销宝7月重点,提升点击率!

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月11日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
我不是一个学者,但我最近,真的有认真的去做点击率的分析。影响CTR的因素: 真正对客户CTR有影响的因素:图片、标题、价格(直通车的不完全统计,图片对CTR影响因素中占35%)那么报表中,有哪些可利用的数据:数据情况:上图,根据统计函数CORREL,统计直通车成交金额与点击率、平均点击费用、日花费之间的相关性.绝对值越大,说明相关性越大。CTR重要性总结...查看详细

【阿里新闻】1688LOGO升级啦

标签:  阿里运营杂谈detail.1688.com/s.1688.com | 2015年07月11日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
    亲,今天登陆1688.com有没有新发现?  如果没有,请往首页左上角怒看100遍!  对了,没错,1688的LOGO正式升级了。  大家都知道,专注于B2B电子商务的1688.com创立于1999年,现在已经成为零售商进货批发的首选网站,用户超过1.2亿,每天产生1.5亿次在线浏览,有超过1000万...查看详细

哪些诚信通商家会被限制申请阿里巴巴实力商家服务?

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月11日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
哪些诚信通商家会被限制申请阿里巴巴实力商家服务?以下会被限制申请实力商家服务a)     非企业诚信通会员;b)    本年度因违规累计扣分超过36分或有知识产权严重侵权行为;...查看详细

5分钟让新手快速掌握阿里巴巴诚信通店铺运营!

标签:  加密文章 | 2015年07月11日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
5分钟让新手快速掌握阿里巴巴诚信通店铺运营!本文为付费文章,已经加密,请输入密码查看...查看详细

阿里巴巴实力商家有哪几种店铺类型?

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月10日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
阿里巴巴实力商家有哪几种店铺类型?实力商家用户店铺类型及相关要求如下:1. 官方旗舰店,用户为拥有自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人独占性授权的阿里巴巴中国站店铺。店铺主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的在阿里巴巴中国站使用实力商家服务的官方旗舰店...查看详细

写给将要做诚信通或者即将踏上诚信通运营之路的人

标签:  阿里运营杂谈detail.1688.com/s.1688.com | 2015年07月10日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
很多人做诚信通不知道该怎么做,不知道该如何去做,无论是老板也好也无论是初学的诚信通运营也好,都会感觉到迷茫。因为我也是和大家一样走过来的,我做过男装诚信通的运营也做过鞋行业的运营也帮朋友打理过女装店铺的运营。       我也曾迷茫、曾有时候为了排名、为了流量、为了订单而一筹莫展。然而当我真正的明白运营之道,已经是两三年现在的我。为了避免很多像当初我一样的人,现在做诚信通的老板还有初学的诚信通运营,我将把我的经验一...查看详细

阿里巴巴女装频道活动奖励规则

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月10日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
1:女装频道首页左侧导航类目区域A:实力商家—品牌旗舰店B:实力商家—实力工厂商家入选条件:1)需诚信通会员2)需实力供应商会员3)综合排名前12名更新频率:每周五更新推广位样式: 2:各产地商家楼层:共11席位更新频率:每周一更新商家入选规则:根据各楼层对...查看详细

诚信通运营,如何发布利于搜索排名的的五星级产品信息?

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月10日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
开通阿里诚信通后,就开始要发布上传产品信息,但又该如何发布出高质量的五星级产品信息呢?   类目的选择非常重要,如果自己不知道是哪个类目,可以在发布信息的时候搜索一下,类目自动匹配功能也可以使用。同时,产品的属性要填写,不要为了省事,而忽略了这个,在生意参谋的产品诊断,也会提示是否有产品的属性没有填写好。   阿里的标题最多只能是30个字符,我们发布时尽量不要低于25个字符,且标题中含三个左右的产品关健词,修饰词也尽...查看详细

阿里巴巴实力商家多类目经营如何收取技术服务费?

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月09日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
阿里巴巴实力商家多类目经营如何收取技术服务费?多类目经营,年费缴纳就高原则,金额参照用户选择经营的类目中对应年费金额的最高档。实际结算按实力商家服务期间,成交额占比最大类目对应的标准返还。...查看详细

唱双簧骗取阿里巴巴诚信通卖家的保证金

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月09日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
唱双簧骗取阿里巴巴诚信通卖家的保证金买家来下单,说没法付款。之后另一账号冒充阿里客服,告知卖家“未缴纳买家保障金,导致买家付款不成功”,并主动协助卖家开通买家保障服务,诱导卖家打款,骗取会员保证金。  案件场景还原:   第一步:买家找到卖家要进行批货,下单9000...查看详细

唱双簧骗取阿里巴巴诚信通卖家的保证金

标签:  阿里骗子骗术 | 2015年07月09日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
唱双簧骗取阿里巴巴诚信通卖家的保证金买家来下单,说没法付款。之后另一账号冒充阿里客服,告知卖家“未缴纳买家保障金,导致买家付款不成功”,并主动协助卖家开通买家保障服务,诱导卖家打款,骗取会员保证金。  案件场景还原:   第一步:买家找到卖家要进行批货,下单9000,随后告诉卖家无法付款并提供虚假截图 &...查看详细

达人缘创阿里巴巴诚信通店铺运营思路

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月09日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
自我介绍:公司名:广州市洛凡诗服装有限公司品牌名称:达人缘创主营产品:棉麻女装2013年2月14日,加入诚信通,2014年2月15日加入网销宝2014年10月,成为网销宝大客户阿里巴巴共有3家旺铺,达人缘创累计交易笔数超过4万笔,供应等级,1金冠我们的危机:2014年10月28日,诚信通的交易等级变革,交易数据清洗,11月...查看详细

阿里巴巴买家退款陷阱仔细避让

标签:  阿里巴巴店铺装修/阿里巴巴矢量图库 | 2015年07月08日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
阿里巴巴买家退款陷阱仔细避让 小A大学刚毕业开了网店打算开始创业,刚开店就接到一个大订单,一个买家定了500多件的货。小A积极给买家备货发货,之后因为学校论文答辩,一直没关注订单,等答辩结束,再看订单,状态是“交易关闭,退款成功”。  原来买家收到货之后,就马上申请不需要退货的退款了,小A一直没关注...查看详细

阿里巴巴买家虚假银行打款骗钱

标签:  阿里骗子骗术 | 2015年07月08日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
阿里巴巴买家虚假银行打款骗钱 买家给卖家提供虚假银行汇款凭证,发送虚假银行到账短信,骗取卖家回扣,货款等。  案件场景1还原:   第一步:买家联系卖家要大量订货,但是支付宝限额,或者银行卡的钱转支付宝也限额,在线下单后,无法用支付宝转账,所以要求卖家提供银行账号,网银直接打款第二步:买家提供虚假付...查看详细

阿里巴巴诚信通店铺产品标题优化实战经验

标签:  加密文章 | 2015年07月07日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
阿里巴巴诚信通店铺产品标题优化实战经验本文为付费文章,已经加密,请输入密码查看...查看详细

阿里巴巴化妆品行业标准

标签:  阿里规则公告 | 2015年07月07日 | 本文编辑 : 运营范儿  本文编辑微信 微信:835244487
阿里巴巴化妆品行业标准前言 为了提高阿里巴巴中国站化妆品行业的总体产品品质,更好地规范卖家的发布行为和产品质量,特拟定化妆品行业标准。 本标准引用了以下国家及行业标准:(凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本标准。)GB5296.3  ...查看详细

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